Algemene Voorwaarden
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: MolleWorks: de opdrachtnemer, gevestigd te Wijk en Aalburg. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan MolleWorks. Website: de door MolleWorks ontworpen en gebouwde website, inclusief bijbehorende bestanden. Abonnement: de maandelijkse dienstverlening bestaande uit hosting, domeinbeheer, updates, back-ups en support.
2. Ontwerpvoorstel
Voordat een opdracht start, ontvangt de klant kosteloos een voorbeeldontwerp van de website. Hiervoor geldt:
- Het ontwerpvoorstel wordt getoond als afbeelding, PDF of tijdens een (video)gesprek. Er worden geen bronbestanden of code gedeeld.
- Alle ontwerpen en voorstellen blijven volledig eigendom van MolleWorks totdat de opdracht schriftelijk (of per e-mail) is bevestigd.
- Het is niet toegestaan het ontwerpvoorstel geheel of gedeeltelijk te gebruiken, te reproduceren, te delen met derden of door derden te laten uitvoeren zonder schriftelijke toestemming van MolleWorks.
- Bij overtreding van dit verbod verbeurt de klant een direct opeisbare boete van €2.500, vermeerderd met €250 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van MolleWorks om daarnaast volledige schadevergoeding te vorderen.
- Besluit de klant niet door te gaan, dan betaalt de klant niets.
3. Pakketten en prijzen
MolleWorks biedt de volgende pakketten aan. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw.
- Flexibel: €150 eenmalig + €55 per maand. Maandelijks opzegbaar.
- Voordeel: €295 eenmalig + €35 per maand. Minimale looptijd van 6 maanden, daarna maandelijks opzegbaar.
- Eenmalig: vanaf €500 eenmalig. De website wordt na volledige betaling direct eigendom van de klant. Hosting en beheer zijn niet inbegrepen; een beheerabonnement is optioneel bij te boeken vanaf €30 per maand.
Het abonnement bij de pakketten Flexibel en Voordeel omvat: hosting, domeinbeheer, software- en beveiligingsupdates, back-ups, persoonlijke support en kleine aanpassingen zoals omschreven in artikel 4.
4. Correctierondes en aanpassingen
- Bij het bouwen van de website zijn twee correctierondes inbegrepen, waarin de klant wijzigingen op het ontwerp en de inhoud kan aangeven. Extra correctierondes worden vooraf geoffreerd.
- Bij de abonnementen Flexibel en Voordeel zijn kleine aanpassingen inbegrepen: wijzigingen aan tekst en afbeeldingen op bestaande pagina's, tot maximaal 30 minuten per maand. Niet-gebruikte tijd is niet opspaarbaar en niet overdraagbaar naar een volgende maand.
- Meerwerk: alle werkzaamheden buiten de afgesproken correctierondes of het gekozen pakket — waaronder achteraf gewenste nieuwe pagina's of functionaliteiten — worden vooraf geoffreerd of gefactureerd tegen het geldende uurtarief van MolleWorks van €[uurtarief] per uur.
5. Betaling
- Bij de pakketten Flexibel en Voordeel wordt het eenmalige bedrag (de aanbetaling) gefactureerd bij bevestiging van de opdracht en dient dit te zijn voldaan voordat de bouw start.
- Bij het pakket Eenmalig geldt: 50% bij bevestiging van de opdracht (na goedkeuring van het ontwerpvoorstel) en 50% bij livegang van de website.
- Maandbedragen worden maandelijks vooraf gefactureerd of via automatische incasso geïnd.
- Voor facturen geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.
- Bij te late betaling is de klant, na een herinnering, de wettelijke (handels)rente verschuldigd, evenals de buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke regeling.
- Blijft betaling na herinnering langer dan 14 dagen uit, dan mag MolleWorks de website tijdelijk offline plaatsen totdat de betaling is voldaan (retentierecht). De betalingsverplichting blijft in die periode bestaan.
6. Looptijd en opzegging
- Flexibel: maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
- Voordeel: minimale looptijd van 6 maanden. Daarna maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Bij opzegging binnen de minimale looptijd blijven de resterende maandtermijnen tot en met de zesde maand verschuldigd.
- Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail.
7. Overname van de website
Wil de klant het abonnement stopzetten maar de website behouden, dan kan de website worden overgenomen tegen een overnamevergoeding.
Overnamevergoeding = €500 − het betaalde eenmalige bedrag − €30 per volledig betaalde abonnementsmaand. Is deze uitkomst €0 of lager, dan is de overname kosteloos.
- Bij het pakket Flexibel is de overname daardoor na 12 betaalde maanden kosteloos; bij het pakket Voordeel na 6 betaalde maanden (na afloop van de minimale looptijd).
- Bij overname draagt MolleWorks over: alle websitebestanden, de domeinnaam (inclusief verhuiscode) en, indien gewenst, medewerking aan de verhuizing naar een hostingpartij naar keuze van de klant. De overdracht vindt plaats binnen 14 dagen na betaling van de overnamevergoeding.
- Na overname is de klant zelf verantwoordelijk voor hosting, beheer en onderhoud, tenzij een beheerabonnement wordt afgesloten.
8. Stopzetten zonder overname
- Zegt de klant het abonnement op zonder de website over te nemen, dan wordt de website aan het einde van de opzegtermijn offline gehaald.
- De website, het ontwerp en de code blijven in dat geval eigendom van MolleWorks. Het is niet toegestaan de website of het ontwerp geheel of gedeeltelijk te kopiëren, opnieuw te (laten) bouwen of elders te gebruiken.
- De domeinnaam kan wel altijd door de klant worden meegenomen; MolleWorks verstrekt hiervoor binnen 14 dagen een verhuiscode.
- Door de klant aangeleverde teksten, afbeeldingen en logo's blijven te allen tijde eigendom van de klant en worden op verzoek teruggegeven.
9. Eigendom en intellectueel eigendom
- Zolang het abonnement loopt en de website niet is overgenomen, blijven de website, het ontwerp en de code eigendom van MolleWorks.
- Eigendomsvoorbehoud: bij het pakket Eenmalig gaat het eigendom van de website, het ontwerp en de code pas over op de klant zodra het volledige factuurbedrag, inclusief eventueel meerwerk, door MolleWorks is ontvangen.
- De klant garandeert dat aangeleverd materiaal (teksten, foto's, logo's) geen inbreuk maakt op rechten van derden en vrijwaart MolleWorks voor aanspraken hierover.
- MolleWorks mag de gemaakte website gebruiken in haar eigen portfolio, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
10. Hosting en beschikbaarheid
MolleWorks spant zich in voor een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de website, maar kan geen 100% uptime garanderen. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd en buiten kantooruren uitgevoerd.
11. Aansprakelijkheid
- MolleWorks is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder omzet- of winstderving, als gevolg van storingen, fouten of tijdelijke onbereikbaarheid van de website.
- De totale aansprakelijkheid van MolleWorks is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de 6 maanden voorafgaand aan de schade aan MolleWorks heeft betaald.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de inhoud van de website.
12. Privacy
Gegevens die de klant verstrekt (zoals naam, e-mailadres en berichten via het contactformulier) worden uitsluitend gebruikt om contact op te nemen en de opdracht uit te voeren. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld de hostingpartij) of wettelijk verplicht. De klant kan zijn toestemming op elk moment intrekken.
13. Slotbepalingen
- Op alle overeenkomsten met MolleWorks is Nederlands recht van toepassing.
- MolleWorks mag deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die bij het aangaan van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij de wijziging in het voordeel van de klant is.
- Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via het contactformulier.